Auto Scheduler
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Antworten zu Auto Scheduler: Schichtoptimierung, Pläne (Playground, kostenlos, kostenpflichtig), Funktionen, Abrechnung und Sicherheit.

1Serviceüberblick

Auto Scheduler ist ein Cloud-Dienst zur Optimierung von Mitarbeiterschichten: Er sucht Zuweisungen unter Nebenbedingungen wie Bedarf pro Zeitfenster, Verfügbarkeit sowie—je nach Tarif—Arbeitszeitrecht, Fairness und Präferenzen. Die Optimierung folgt dem Ansatz der Pflege-/Schichtplanung und richtet sich an Teams mit Schichtbedarf (Gesundheitswesen, Einzelhandel, Gastgewerbe, Callcenter u. a.).

Typische Nutzer:

• Planer, die wöchentliche oder längere Dienstpläne unter Personalvorgaben erstellen

• Organisationen, bei denen Tabellenkalkulation an Grenzen stößt

• Teams, die ein optimiertes Ergebnis vor der Veröffentlichung prüfen möchten

• Konten, die Historie, gespeicherte Mitarbeitende und Exporte nutzen wollen (je nach Tarif)

Fokus ist die Suche nach zulässigen Zuweisungen unter Regeln, nicht nur manuelles Bearbeiten:

• Eingabe von Slot-Bedarf und Verfügbarkeiten; optionale Module auf kostenpflichtigen Tarifen (z. B. Rechtskonformität)

• Optimierungsengine mit einer zu prüfenden Lösung

• Playground zum Ausprobieren ohne Konto (strenge Limits)

2Funktionen und Pläne

Überblick (genaue Limits je Tarif und UI):

• Playground: Test ohne Login (Grenzen bei Kopfzahl und Zeitraum)

• Konto: Zeitmodelle, Personalstamm, Wünsche, Machbarkeit, Schichtplanung

• Eine optimierte Zuweisung zur Prüfung und Bestätigung nach erfolgreicher Optimierung

• Bezahlt: feinere Raster (z. B. 15 Minuten), längere Horizonte, Optionen zu Gesetz, Fairness, Präferenzen, Notfall-Schichten, Prognosen—je nach Vertrag

• Mehrsprachige Oberfläche

Kurz (Zahlen: Preisseite und App sind maßgeblich):

• Playground: kein Login, enge Limits, Ergebnis per Polling

• Kostenlos mit Login: höhere Limits, Historie und Stammdaten je nach Produkt

• Bezahlt: vertragliche Obergrenzen und Zusatzoptionen

Je nach Tarif, z. B. Excel, PDF, PNG. Der Playground bietet nicht immer dieselbe Speicherung wie eingeloggte Tarife.

Ja. Nach der Registrierung finden Sie die API-Dokumentation im Konto (Authentifizierung und Umfang).

3Preise und Abrechnung

Tarifbasiert (Playground, kostenlose Stufe, kostenpflichtige Abonnements). Bezahlt meist über Stripe in USD, sofern nicht anders angegeben.

Hinzufügen oder Entfernen von Mitarbeitenden ändert die Menge; anteilige Anpassungen (Proration) sind möglich.

Beträge und Limits ändern sich—Preisseite und Checkout sind maßgeblich.

Als kostenpflichtige Optionen bezeichnete Funktionen (z. B. Arbeitsrecht) sind keine separaten Zusatzpositionen in Stripe, sondern Teil des kostenpflichtigen Plans. Abgerechnet wird ein Abonnement: ein Platzpreis × Anzahl der registrierten Mitarbeitenden.

Bei 4 USD/Platz/Monat als Basis entspricht ein bezahltes Abo mit 5 registrierten Personen etwa 5 × 4 = 20 USD/Monat (ohne Steuern). Das unterscheidet sich von „bis zu 5 Personen“ im kostenlosen Tarif ohne Abo—im kostenpflichtigen Tarif werden alle fünf Plätze abgerechnet.

Für kostenpflichtige Abonnements typischerweise Karte über Stripe. Für kostenlose Konten kann eine Stripe-Kundenanlage ohne sofortige Belastung nötig sein—Hinweise in der App befolgen.

Ja: Playground ohne Konto mit Raten- und Größenlimits. Für mehr Funktionen nutzen Sie ein kostenloses Konto innerhalb der Grenzen.

Ja, mit angemessener Vorankündigung wo erforderlich. Aktuelle Infos: Preisseite und Nutzungsbedingungen.

4Sicherheit und Compliance

Gängige Cloud-Praktiken:

• Sichere Anmeldung, MFA wo verfügbar

• TLS und Schutz gespeicherter Daten

• Rollenbasierte Zugriffskontrolle

• Audit-Logs für wichtige Aktionen, sofern das Produkt sie bietet

Vor allem auf Enterprise-Cloud-Infrastruktur (z. B. AWS). Details in der Datenschutzerklärung.

Wir halten uns an unsere Datenschutzerklärung und an geltende Vorschriften (z. B. DSGVO, japanisches APPI).

Aufbewahrung, Übermittlung und Rechte: siehe Datenschutzerklärung und ggf. AV-Vertrag.

5Support und Einstieg

Über die im Dashboard angebotenen Kanäle (Tickets o. Ä.).

Antwortzeiten abhängig von Tarif und Auslastung.

Empfohlener Ablauf:

1. Playground auf der Website testen

2. Konto anlegen, wenn Historie oder höhere Limits nötig sind

3. Unternehmensdaten, Zeitmodelle und Personal pflegen, dann Planung starten

4. Bei Bedarf auf kostenpflichtigen Tarif wechseln

Fußzeile: Nutzungsbedingungen, Datenschutz, Impressum/kommerzielle Hinweise, Preise. Diese regeln Nutzung und Abrechnung.

Weitere Fragen?

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne. Kontaktieren Sie uns jederzeit.

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