Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln die Nutzung von Auto Scheduler (der „Dienst“), einer Cloud-Lösung von Solver (dem „Unternehmen“), die Dienstpläne anhand von Randbedingungen und Präferenzen automatisch optimiert. Mit der Nutzung des Dienstes stimmen Nutzer diesen Bedingungen zu.
Begriffsbestimmungen
Dienst: Eine Cloud-Lösung, die auf Basis von Nutzereingaben (Randbedingungen, Arbeitswünschen, Personalbedarf usw.) Dienstpläne automatisch optimiert und Ergebnisse zurückgibt oder exportiert.
Nutzerdaten: Eingabedaten der Nutzer (Personalinformationen, Planungsbedingungen, Arbeitswünsche, Personalbedarf usw.).
Ausgabedaten: Vom Dienst erzeugte Dienstpläne (Optimierungsergebnisse). Ab dem kostenlosen Tarif u. a. Export als CSV (in Excel öffnenbar); weitere Formate können ergänzt werden.
Tarif: Entweder Playground (ohne Anmeldung, bis zu 5 Personen, bis zu 1 Woche), kostenloser Tarif (Anmeldung erforderlich, bis zu 5 Personen, bis zu 1 Woche) oder kostenpflichtige Version (Anmeldung erforderlich, Obergrenzen und Optionen je nach Abonnement).
Geltungsbereich & Änderungen
Diese Bedingungen gelten für alle Beziehungen zwischen Unternehmen und Nutzern hinsichtlich der Nutzung des Dienstes.
Das Unternehmen kann die Bedingungen anpassen; wesentliche Änderungen werden mitgeteilt. Fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.
Konto
Registrierungsdaten korrekt und aktuell halten; Zugangsdaten sicher verwalten.
Keine Haftung für unbefugte Kontonutzung außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Unternehmens.
Leistungsbeschreibung
Das Unternehmen berechnet Dienstpläne automatisch anhand von Planungszeitraum, Zeitfenstern, Personalbedarf und verfügbaren Slots pro Mitarbeitendem mittels einer Optimierungs-Engine.
Nach Abschluss der Optimierung wird eine Zuordnung angezeigt; Prüfung, Anpassung und Bestätigung erfolgen auf dem Überprüfungsbildschirm.
Ab dem kostenlosen Tarif: Speicherung von Verläufen, Wiederverwendung von Personaldaten und Export der Zuweisungen (z. B. CSV). Weitere Formate können ergänzt werden.
Kostenpflichtige Version: Optionen wie Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorgaben, Notfallpläne, Monatsvorhersage der Arbeitszeit, detaillierte Zwei-Wochen-Vorhersage.
Funktionen können ergänzt, geändert oder ausgesetzt werden; Beta-Funktionen sind möglich.
Datenverarbeitung
Eigentum
Rechte an Nutzerdaten stehen den Nutzern zu.
Rechte an Ausgabedaten (Dienstplänen) stehen grundsätzlich den Nutzern zu.
Geistige Eigentumsrechte an Optimierungsalgorithmen, Know-how und Systemen des Dienstes stehen dem Unternehmen oder Lizenzgebern zu.
Lizenz
Nutzer räumen dem Unternehmen ein weltweites, unentgeltliches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht an Nutzerdaten für Bereitstellung, Qualitätsverbesserung sowie Betrieb und Wartung ein. Personenbezogene Daten gemäß Datenschutzerklärung.
Das Unternehmen darf Statistiken und Kennzahlen erstellen, veröffentlichen und nutzen, die Nutzer oder Personen nicht identifizieren.
Speicherung & Löschung
Standard-Speicherregion ist Japan (Tokio). Änderungen werden grundsätzlich mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail und/oder Hinweis in der Verwaltungsoberfläche angekündigt (Ausnahmen bei Notfällen oder gesetzlichen Pflichten).
Playground-Daten werden nach 24 Stunden (TTL) automatisch gelöscht. Daten im kostenlosen und kostenpflichtigen Tarif werden nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist (z. B. 3 Jahre) gelöscht.
Nutzer können Daten einzeln löschen. Nach Antrag auf Kontolöschung erfolgt eine logische Löschung und endgültige Löschung nach 90 Tagen (Backups können länger benötigen).
Störungen
Zur Fehlerbehebung kann das Unternehmen Nutzerdaten im erforderlichen Mindestmaß unter Zugriffskontrolle und Audit-Protokollierung nutzen; nach Behebung werden sie unverzüglich gelöscht oder anonymisiert.
Einschränkung der Datennutzung
Der Dienst verwendet Nutzerdaten nicht zum Training oder zur Verbesserung von KI-Modellen. Eingabedaten dienen ausschließlich der Optimierungsberechnung; Ergebnisse werden den Nutzern zurückgegeben.
Umgang mit personenbezogenen Daten (Japan)
Das Unternehmen verarbeitet personenbezogene Daten in Nutzerdaten gemäß APPI und einschlägigen Gesetzen und Leitlinien.
Auftragsverarbeiter: vor allem AWS (Infrastruktur) und Stripe (Zahlungen). Keine weiteren Unterauftragsverarbeiter ohne vorherige Zustimmung (außer unvermeidbarer Wartung/Ersatz mit gleichwertigen Schutzmaßnahmen und Hinweis).
Drittlandtransfer mit gesetzlichen Schutzmaßnahmen nach Bedarf.
Betroffenenrechte: Anträge nach Verfahren des Unternehmens (Identitätsprüfung).
Aufbewahrung: Löschung innerhalb angemessener Frist nach Zweckerreichung oder Vertragsende.
Verbotene Handlungen
Gesetzes- oder Sittenverstöße; Verletzung von Rechten Dritter.
Übermittlung personenbezogener oder sensibler Daten ohne Rechtsgrundlage.
Unbefugter Zugriff, Reverse Engineering, übermäßige Last, Spam, Malware.
Rufschädigung, Falschangaben.
Nutzung zum Aufbau konkurrierender Dienste ohne vorherige schriftliche Zustimmung.
Änderungen/Aussetzung
Das Unternehmen kann den Dienst ganz oder teilweise ändern, unterbrechen oder beenden (Wartung, Störungen, Compliance, Sicherheit, höhere Gewalt).
Außer in Notfällen erfolgt vorherige Information in angemessenem Umfang.
Gebühren, Abrechnung und Zahlung
Währung/Einheit
Währung: USD (US-Cent).
Playground und kostenloser Tarif sind kostenlos. Die kostenpflichtige Version ist wie auf der Preisseite angegeben.
Preise
Playground: kostenlos (bis zu 5 Personen, bis zu 1 Woche, keine Anmeldung).
Kostenloser Tarif: kostenlos (bis zu 5 Personen, bis zu 1 Woche, Verlauf und Personalspeicherung).
Kostenpflichtige Version: USD $4 pro registriertem Mitarbeiterplatz und Monat (Listenpreis; Aktionen möglich) × Personalstand; Obergrenzen und Optionen je nach Abonnement.
Einzelheiten siehe Preisseite (/pricing).
Abrechnungsmodell
Kostenpflichtige Pläne skalieren mit der Zahl registrierter Mitarbeitenden im Abonnement (monatlich); bei Änderungen kann eine Proration erfolgen.
Einzelheiten siehe Preisseite.
Abrechnung/Zahlung
Abrechnungszyklus: Monatlich ab Vertrags-/Abostart (Kalendertag nach Japan Standard Time). Die erste Rechnung fällt am gleichen Kalendertag im Folgemonat um 00:00 JST (sonst letzter Tag des Monats). Spätere Zyklen wiederholen sich monatlich am gleichen Stichtag. Rechnungen stellt Stripe zu Zyklusbeginn aus.
Zahlungszeitpunkt: automatische Belastung der registrierten Kreditkarte bei Rechnungsstellung.
Zahlung: Kreditkarte (Stripe).
Rundung gemäß Stripe-Präzision/Mindesteinheit.
Steuern gemäß Gesetz zusätzlich.
Keine Erstattung für bereits erbrachte Leistungen (außer gesetzlich erforderlich).
Verzugszinsen: 14,6 % p. a. bei Zahlungsverzug.
Preisänderungen
Preise können mit angemessener Vorankündigung geändert werden und gelten für Nutzung nach Mitteilung.
Geistiges Eigentum und Ergebnisse
Das Unternehmen behält geistige Eigentumsrechte an Optimierungsalgorithmen, Systemen und Vorlagen.
Während der Vertragslaufzeit dürfen Nutzer Ausgabedaten (Dienstpläne) nicht ausschließlich für eigene geschäftliche Zwecke nutzen.
Zusicherungen/Gewährleistungen
Nutzer versichern, (i) über die erforderlichen Rechte, Einwilligungen und vertraglichen Erlaubnisse für Nutzerdaten zu verfügen, (ii) keine Rechte Dritter zu verletzen und (iii) geltende Gesetze einzuhalten.
Das Unternehmen übernimmt keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit, Nützlichkeit, Eignung oder Reproduzierbarkeit der Optimierungsergebnisse.
Haftungsausschluss
Keine Haftung für Schäden durch Ereignisse außerhalb des angemessenen Einflussbereichs, z. B. höhere Gewalt, Netzwerk- oder Cloud-Ausfälle, Gesetzesänderungen oder rechtswidrige Handlungen Dritter.
Beta- oder Testfunktionen, Beispielcode und Empfehlungswerte werden wie besehen bereitgestellt.
Haftungsbeschränkung
Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ist die Haftung des Unternehmens auf die in den vorangegangenen 12 Monaten gezahlten Gesamtvergütungen begrenzt.
Dies gilt nicht für Personenschäden, vorsätzliche Verletzung geistigen Eigentums oder Verstöße gegen Vertraulichkeitspflichten.
Dienste Dritter
Für integrierte Drittanbieterdienste/APIs (z. B. AWS, Stripe) gelten deren Bedingungen; Änderungen oder Ausfälle können Funktionen beeinträchtigen.
Vertraulichkeit
Jede Partei behandelt nicht öffentliche Informationen der anderen Partei vertraulich, gibt sie nicht an Dritte weiter und nutzt sie nicht zweckwidrig. Diese Pflicht besteht nach Vertragsende fort.
Support
Support ausschließlich per Chat; keine Telefon- oder Videoanrufe.
Ziel: Antwort innerhalb von drei Werktagen; keine festen Zeiten oder Zusagen.
Laufzeit/Kündigung
Nutzung beginnt am Antragstag; Kündigung nach Vorgaben des Unternehmens (für Kündigung im laufenden Monat Frist des Unternehmens einhalten).
Bei wesentlichen Verstößen, Zahlungsverzug oder Verbindung zu kriminellen Vereinigungen kann ohne Vorankündigung gesperrt oder gekündigt werden.
Ausschluss krimineller Vereinigungen
Jede Partei versichert, nicht mit kriminellen Vereinigungen in Verbindung zu stehen; bei Verstoß kann die andere Partei fristlos kündigen.
Abtretungsverbot
Ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens keine Abtretung oder Verpfändung von Vertragsposition oder Rechten und Pflichten.
Salvatorische Klausel/Gesamtvereinbarung
Sollte eine Bestimmung unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
Diese Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung dar; bei abweichenden Einzelverträgen haben diese Vorrang.
Recht/Gerichtsstand
Es gilt japanisches Recht.
Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Dienst: Bezirksgericht Saitama (erste Instanz).
Mitteilungen
Mitteilungen des Unternehmens erfolgen per Hinweis in der Verwaltung, E-Mail oder anderem geeigneten Mittel.
Kontakt der Nutzer: connectechceomatsui@gmail.com.