关于 Auto Scheduler 的常见问题：自动排班、Playground 免费试用、免费与付费方案、功能、计费与安全。无需注册即可免费开始。
Auto Scheduler 是一款在云端优化员工班次的工具：在满足各时段人数需求、个人可上班时段以及（视方案而定）劳动法规、公平性与偏好等约束下，自动计算排班。适用于医疗、零售、餐饮、呼叫中心等有排班需求的团队。
典型场景包括：
• 需要按规则制定周或更长周期班次的排班负责人
• 仅靠表格难以处理复杂约束的组织
• 希望在发布前确认优化结果的团队
• 在支持的方案下需要历史、员工档案与导出的账户
不仅手工编辑格子，更侧重在约束下搜索可行分配：
• 输入各时段需求、可排班时段等；简化工时模型（按辖区休息/休息时间）在免费与付费层均可使用
• 优化引擎搜索可行解并可返回一种方案供审阅
• 试用区可无账号体验核心流程（有严格上限）
与表格的更详细对比见博客 Auto Scheduler vs Excel（https://autoschedulers.com/zh/blog/auto-scheduler-vs-excel）。
在这些情况下很合适：
• 需要满足各时段人数需求与个人可上班时段
• 用表格做周排班又慢又容易出错
• 希望在发布前审阅优化后的分配
• 登录方案下需要保存员工、历史与 CSV 导出
若主要需要以下能力，请考虑其他产品：
• 个人日历或会议预约
• 以薪资、打卡或完整 HRIS 为主系统
• 团队极小、拖拽姓名到简单表格就够用
Auto Scheduler 专注于约束下的员工班次分配，不是薪资或个人日程工具。
相对 Excel / Google 表格：表格是手工网格；Auto Scheduler 根据覆盖需求与可用性搜索可行分配。详见 https://autoschedulers.com/zh/blog/auto-scheduler-vs-excel
相对更综合的员工排班 / WFM（如 When I Work、Deputy 一类）：许多侧重消息、打卡与日常运营；Auto Scheduler 的核心是约束优化与发布前审阅。详见 https://autoschedulers.com/zh/blog/auto-scheduler-vs-when-i-work
能力概览（具体以方案与界面为准）：
• 试用区：无需登录即可试跑（人数、周期等有上限）
• 账户内：日程设置、员工名册、周愿望、可行性、排班规划等
• 优化完成后可查看并确认一套排班方案
• 付费可选更细粒度（如 15 分钟）、最长两周规划及负荷均衡、偏好、紧急排班、两周详细预测、按人掩码等（视订阅）。简化工时模型在免费版也可使用
• 界面与帮助支持多语言
简要说明（数字以定价页与应用内为准）：
• 试用区：无需登录；人数与周期上限较小；页面轮询获取结果
• 免费（登录）：需登录；上限通常高于试用区；可含历史与员工保存等
• 付费：按合同的人数上限与可选功能
可在试用区结果页与登录后的复核页将分配导出为 CSV（可用 Excel 打开）、PDF 或 PNG。
提供。注册后请在账户内查阅 API 文档，了解认证方式与接口范围。
方案含 Playground（无需登录）、免费登录档与付费订阅。付费按登记员工席计费（非管理员登录数）：日本未税 ¥600/席/月，欧元区未税 €3.50/席/月，其他地区 USD $4/席/月，经 Stripe 结算。货币随公司地址国家而定，界面不可选。
登记或移除员工会改变席位数量，可能会产生按日比例调整（proration）。
具体价格、上限与包含项会变更，请以定价页与结算页为准。
营销中的「付费选项」（如紧急排班、详细掩码等）不是在 Stripe 上单独加价的附加商品，而是付费方案所包含功能的说明。简化工时模型在免费版也可使用。计费形态为：一次订阅 = 单一席位价 × 登记员工数。
在日本，付费订阅登记 5 人约为 5 × ¥600 = ¥3,000/月（未税）。欧元区约为 5 × €3.50 = €17.50/月（未税）。其他地区约为 5 × $4 = $20/月（USD，不含税）。这与免费档「最多 5 人且无订阅费」不同：付费时 5 名均计入席数。
卡片通过 Stripe 处理。若要保持免费方案仅保存或更改卡片，请在付款页使用「管理付款方式」（Customer Portal）——仅保存卡片不会开始席位计费。付费仅通过「开始计费」→确认→付款页面 开始。
在账户的支付页面点击「开始计费」后，会先出现付费升级确认。
同意后在 Stripe 付款页面 登记卡片即可开通付费，并按已注册员工数在结账后立即计费。取消确认则继续免费。若要保持免费仅保存卡片，请使用「管理付款方式」。
免费方案最多登记 5 名员工。付费时超过 6 人后再回到免费，名册会保留，但超过 5 人时无法运行排班优化（请减员或重新付费）。
可以。试用区无需登录即可在限制内试跑优化。需要更接近生产的功能时，可在免费账户额度内使用。
可能会。我们会按需要提前通知。请以定价页与服务条款为准。
采用常见云安全实践：
• 使用通行密钥（Face ID / Windows Hello 等）安全登录
• 传输加密（TLS）与存储保护
• 按账户角色控制访问
• 在提供范围内记录重要操作
可以。在账户 → 用户信息中最多可添加 5 个通行密钥。
建议在其他设备或安全密钥上也注册，以免丢失后无法登录。
无法删除最后一把通行密钥。若全部丢失，请使用账户恢复或请其他管理员重置。
主要存放在企业级云基础设施（如 AWS）。分包商与区域等详见隐私政策。
我们依据隐私政策处理个人数据，并在适用范围内遵守 GDPR、日本 APPI 等。
保留期限、跨境与您的权利等请阅读隐私政策及相关数据处理条款。
请使用账户内提供的支持渠道（如工单）。
响应时间可能因方案与负载而异。
建议步骤：
1. 从官网进入试用区体验优化
2. 需要历史、员工保存或更高上限时再注册账户
3. 完善公司与日程设置、维护员工名册，在账户中运行排班
4. 需要付费功能或更高上限时再升级
请查看页脚中的服务条款、隐私政策、特定商业交易法披露及定价页等，其对使用与计费具有约束力。