Respuestas sobre Auto Scheduler: optimización de turnos, planes (Playground, gratuito, de pago), funciones, facturación y seguridad.
Auto Scheduler es un servicio en la nube que optimiza los turnos del personal: busca asignaciones que cumplan el personal necesario por franja horaria, la disponibilidad y—según el plan—normas laborales, equidad y preferencias. Está orientado a equipos con planificación por turnos (sanidad, retail, hostelería, centros de llamadas, etc.).
Casos típicos:
• Responsables que elaboran cuadrantes semanales o más largos con reglas de cobertura
• Organizaciones que ya no bastan con hojas de cálculo
• Equipos que quieren revisar un cuadrante optimizado antes de publicarlo
• Cuentas que necesitan historial, plantilla de personal y exportación en los planes compatibles
El foco es buscar asignaciones factibles bajo reglas, no solo editar celdas:
• Se introducen necesidades por franja y disponibilidades; opciones de pago posibles (cumplimiento legal, etc.)
• Motor de optimización que puede devolver varios candidatos
• Playground para probar sin cuenta (límites estrictos)
Resumen (límites exactos según plan e interfaz):
• Playground: prueba sin iniciar sesión (límites de personal y horizonte)
• Cuenta: ajustes de horario, plantilla, deseos semanales, viabilidad, planificación de turnos
• Una asignación optimizada para revisar y confirmar al terminar la optimización
• De pago: mayor granularidad (p. ej. 15 min), horizontes más largos, opciones legales, equilibrio de carga, preferencias, turnos de emergencia, previsiones—según suscripción
• Interfaz en varios idiomas
En resumen (cifras en la página de precios y en la app):
• Playground: sin login, límites bajos, resultado por polling en la página
• Gratis con sesión: login obligatorio, límites mayores, historial y personal según el plan
• De pago: techos contractuales y opciones adicionales
Según el plan: Excel, PDF, PNG, etc. El Playground puede no ofrecer la misma persistencia que los planes con sesión.
Sí. Tras registrarse, consulte la documentación en el área de cuenta (autenticación y alcance).
Por plan (Playground, nivel gratuito, suscripción de pago). Lo de pago suele facturarse con Stripe en USD salvo indicación contraria.
Al añadir o quitar personal cambia la cantidad; puede aplicarse prorrateo.
Importes y límites cambian: prevalezcan la página de precios y el checkout.
Las «opciones de pago» (p. ej. cumplimiento laboral) no son cargos adicionales aparte en Stripe: forman parte de lo que desbloquea el plan de pago. Se factura un solo abono: precio por asiento × número de personas registradas.
Con base 4 USD/asiento/mes, 5 personas en un plan de pago equivale aproximadamente a 5 × 4 = 20 USD/mes (antes de impuestos). No es lo mismo que «hasta 5 personas» en el plan gratuito sin suscripción—en el plan de pago se facturan los cinco asientos.
Tarjeta vía Stripe para suscripciones de pago. La cuenta gratuita puede requerir registro de cliente en Stripe sin cargo inmediato: siga la app.
Sí: el Playground funciona sin cuenta (límites de frecuencia y tamaño). Para más funciones, use una cuenta gratuita dentro de los límites.
Sí, con aviso razonable cuando corresponda. Consulte precios y términos actualizados.
Prácticas habituales en la nube:
• Autenticación segura, MFA si está disponible
• Cifrado TLS y protección en reposo
• Control de acceso por roles
• Registros de auditoría para acciones importantes cuando el producto los ofrece
Principalmente en infraestructura cloud empresarial (p. ej. AWS). Detalles en la Política de privacidad.
Cumplimos nuestra Política de privacidad y normas aplicables (p. ej. RGPD, APPI japonesa).
Conservación, transferencias y derechos: véase la política y el DPA si aplica.
Canales indicados en el panel (tickets, etc.).
Los plazos de respuesta pueden variar según plan y carga.
Flujo sugerido:
1. Probar el Playground desde el sitio
2. Crear cuenta si necesita historial o límites mayores
3. Completar empresa, ajustes y plantilla; ejecutar planificación
4. Pasar a de pago si necesita opciones o techos superiores
Pie de página: términos, privacidad, información comercial, precios. Rigen el uso y la facturación.
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