Información comercial y condiciones

Esta información se proporciona de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables de protección al consumidor. Solver ("nosotros") facilita la siguiente información sobre el servicio en la nube "Auto Scheduler", que optimiza automáticamente los cuadros de turnos según restricciones y preferencias.

Datos del operador

Razón social: Solver
Representante: Kazuaki Matsui
Domicilio: Aco Mansion 101, 5-126-2 Miyamachi, Omiya-ku, Saitama-shi, Saitama, Japón
Teléfono: Se facilitará sin demora si lo solicita el cliente
Correo electrónico: connectechceomatsui@gmail.com
Atención: Soporte por chat (objetivo: respuesta en un plazo de tres días hábiles)
Sitio web: https://auto-scheduler.com

Precios y contraprestación

Zona de prueba (Playground): Gratuita (hasta 5 personas, hasta 1 semana, sin inicio de sesión)
Plan gratuito: Gratuito (inicio de sesión obligatorio, hasta 5 personas, hasta 1 semana, historial y guardado de personal)
Versión de pago: USD $4 por miembro de plantilla registrado y mes (precio base; pueden aplicarse promociones) × tamaño de plantilla; límites y opciones según el plan (ver /pricing)
Moneda: USD
Los precios pueden modificarse con un preaviso razonable

Forma y plazo de pago

Forma de pago: Tarjeta de crédito (a través de Stripe)
Ciclo de facturación: Mensual según la fecha de contrato (día civil, hora estándar de Japón)
Primera factura: Mismo día civil del mes siguiente a las 00:00 JST (o último día del mes si aplica); ciclos posteriores en el mismo aniversario mensual
Momento del pago: Cargo automático a la tarjeta registrada al emitir la factura
Redondeos: Pueden aplicarse según la precisión de Stripe y los importes mínimos
Impuestos: Pueden aplicarse recargos legales
Otros gastos: Costes de conexión a Internet (a cargo del cliente)

Prestación del servicio

Inicio del servicio: Tras la confirmación del pago (versión de pago), tras completar el registro de cuenta (plan gratuito), o en cualquier momento en la zona de prueba sin inicio de sesión
Entorno: Se recomiendan las últimas versiones de Google Chrome, Microsoft Edge o Safari
Contenido: Servicio en la nube que optimiza automáticamente los cuadros de turnos del personal

Resolución, baja y reembolsos

Puede darse de baja en cualquier momento desde la configuración de la cuenta
Tras la solicitud de baja, los datos del usuario pueden conservarse hasta 90 días por cumplimiento legal, soporte y facturación
Durante la conservación no hay acceso al servicio ni cargos adicionales
Para eliminación inmediata, contacte con soporte
Eliminación completa automática tras 90 días (las copias de seguridad pueden requerir más tiempo)
Por la naturaleza del servicio digital, no hay reembolso por servicios ya prestados (salvo obligación legal)

Entorno de uso

Últimas versiones de Google Chrome, Microsoft Edge o Safari recomendadas
Se requiere conexión a Internet

Límites de cantidad u otros

Zona de prueba: Hasta 5 personas, periodo de planificación hasta 1 semana
Plan gratuito: Hasta 5 personas, periodo hasta 1 semana (otros límites según página de precios y especificación)
Versión de pago: Límites y opciones según la suscripción (véase la página de precios)

Validez de la oferta

No se establece un plazo específico

Condiciones especiales

La zona de prueba está disponible sin inicio de sesión
Consulte la página de precios para planes gratuito y de pago

Horario y atención

No hay horario fijo de ventanilla
Soporte solo por chat; objetivo de respuesta en tres días hábiles

Ley aplicable y jurisdicción

Se rige por la ley japonesa
Los litigios se someten a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Distrito de Saitama en primera instancia (conforme a los términos de uso)