Auto Schedulerのよくある質問。シフトスケジュール自動作成、プレイグラウンド無料体験、無料・有料プラン、機能、請求、セキュリティについて。ログイン不要で無料から始められます。
Auto Schedulerは、時間帯ごとの必要人数・各人の勤務可能時間・（プランに応じて）労働法に沿った制約・公平性・勤務希望などを踏まえて、スタッフのシフト表を自動で最適化するクラウドサービスです。病院・小売・飲食・コールセンターなど、シフト運用がある現場向けです。
次のような利用を想定しています:
• 必要人員や勤務可能枠などのルールのもとで、週次やそれ以上の単位でシフトを組む担当者・管理者
• 表計算だけでは限界があり、制約を満たす割当を機械的に探索したい組織
• 公開前に最適化結果を確認してから確定したいチーム
• 無料プラン以上で履歴・スタッフ保存・エクスポート等を利用したいアカウント
手作業の表編集だけでなく、「制約を満たす割当」を探索することを目的にしています:
• スロットごとの必要人数・各人の割当可能時間などを入力し、労働時間の単純化モデル（休息・休憩など）もプランに応じて利用可能
• 最適化エンジンが実行可能な割当を探索し、1件の解を提示します
• ログイン不要のプレイグラウンドで、上限付きの範囲からコア体験を試せます
表計算との詳しい比較はブログ「Auto Scheduler vs Excel」（https://autoschedulers.com/ja/blog/auto-scheduler-vs-excel）を参照してください。
次のようなときに向いています:
• 時間帯ごとの必要人数と、各人の勤務可能枠を満たす割当が必要
• 表計算での週次シフト作成が遅く、ミスや手戻りが多い
• 公開前に最適化結果を確認してから確定したい
• ログイン後プランでスタッフ保存・履歴・CSV エクスポートが欲しい
主に次が必要な場合は、他のツールを検討してください:
• 個人向けカレンダーや会議予約が本体の用途
• 給与・打刻・フル HRIS を主システムにしたい
• ごく少人数で、表に名前を置くだけで十分な運用
Auto Scheduler の本線は制約に基づくスタッフシフト割当であり、給与や個人予定の管理製品ではありません。
Excel / Google スプレッドシートと比べると: 表は手動グリッド、Auto Scheduler は必要人数と可用性から実行可能な割当を探索します。詳しくは https://autoschedulers.com/ja/blog/auto-scheduler-vs-excel
When I Work や Deputy などに代表される総合的な従業員スケジューリング／WFM と比べると: メッセージ、打刻、日々のシフト運用が厚い製品が多い一方、Auto Scheduler の核は制約下の最適化と公開前のレビューです。詳しくは https://autoschedulers.com/ja/blog/auto-scheduler-vs-when-i-work
概要は次のとおりです（上限・可否はプランによります）:
• プレイグラウンド: アカウントなしで最適化を試行（人数・期間などに上限）
• アカウント内: スケジュール設定、スタッフ台帳、週次勤務希望、実現可能性確認、シフト計画など
• 完了時に1件の割当案を確認・手直しして確定できます
• 有料では時間粒度（例:15分）、最大2週間の計画区間、負荷均等・希望反映・緊急シフト・2週間詳細予測、スタッフ詳細マスクなどのオプションを契約内容に応じて利用できます。単純化した労働時間モデルは無料でも利用できます
• 画面・ヘルプは複数言語に対応しています
ざっくり次のとおりです（数値は料金ページ・アプリ表示を優先してください）:
• プレイグラウンド: ログイン不要。人数・期間などに小さな上限。画面上でポーリングして結果取得
• 無料プラン（ログイン後）: ログイン必須。プレイグラウンドより緩い上限で、履歴・スタッフ保存などが利用できる場合があります
• 有料: 契約に応じた人数上限とオプション（粒度・予測・緊急シフト・詳細マスクなど）
プレイグラウンドの結果画面と、ログイン後のレビュー画面の両方から、割当を CSV（Excel で開ける形式）・PDF・PNG で保存できます。
はい。スケジュール投入・結果取得など、API ドキュメントはアカウント内からご確認ください（認証方式・スコープはドキュメントに従います）。
プランはプレイグラウンド（ログイン不要）、無料のログインプラン、有料サブスクリプションがあります。有料は登録スタッフ席課金（管理者ログイン数ではありません）。日本は税別 ¥600/席・月、ユーロ圏は税別 €3.50/席・月、その他は USD $4/席・月で、Stripe 経由で請求します。通貨は会社住所の国で決まり、画面では選べません。
スタッフの追加・削除で数量が変わり、日割りなどの調整が入る場合があります。
金額・上限・含まれる機能は変更され得るため、料金ページとチェックアウト表示を優先してください。
緊急シフトや詳細マスクなど、マーケ上「有料オプション」と書く機能は、Stripe で別商品として上乗せ請求されるのではなく、有料プランで利用できる機能の総称です。単純化した労働時間モデルは無料プランでも利用できます。請求は席課金のサブスクリプション1本（単一の席用 Price × 登録スタッフ数）です。
日本で有料・5名なら 5 × ¥600 ＝ ¥3,000/月（税別）が目安です。ユーロ圏なら 5 × €3.50 ＝ €17.50/月（税別）、その他は 5 × $4 ＝ $20/月（USD、税等は別）です。無料プランの「最大5名」（課金なし）とは異なります。有料では5席すべてが請求対象です。
クレジットカードは Stripe 経由です。無料プランのままカードだけ登録・変更する場合は、支払い画面の「支払い方法を管理」から支払い方法の管理画面を開きます（カード保存だけでは席課金は始まりません）。有料開始は「支払いを始める」→確認→決済画面です。
アカウントの支払い画面で「支払いを始める」を押すと、有料移行の確認が表示されます。
同意したあと Stripe の Checkout でカードを登録すると有料プランが始まり、登録スタッフ数に応じた席課金が契約直後から請求されます。確認をキャンセルすれば無料のままです。無料のままカードだけ登録したい場合は「支払い方法を管理」を使ってください。
無料プランは登録スタッフ最大5人までです。有料で6人以上にしたあと無料に戻ると名簿は残りますが、5人を超えた状態ではシフト最適化を実行できません（人数を減らすか有料を再開してください）。
はい。プレイグラウンドでログインなしに最適化を試せます（レート制限・人数・期間などに上限あり）。本番に近い機能は無料アカウントで、プランの範囲内からご利用ください。
変更される場合があります。必要に応じて事前通知します。最新情報は料金ページおよび利用規約をご確認ください。
一般的なクラウドセキュリティの実践に沿って対策しています:
• 認証: パスキー（Face ID / Windows Hello 等）による安全なログイン
• 暗号化: 通信は TLS、保存データも適切に保護
• アクセス制御: アカウントの権限に応じた制御
• 監査ログ: 製品が提供する範囲で重要操作を記録
はい。アカウントのユーザー情報画面から、最大5件までパスキーを追加できます。
別の端末やセキュリティキーにも登録しておくと、1つを紛失しても残りでログインできます。
最後の1件は削除できません。すべて失った場合はアカウント復旧、または別の管理者によるパスキーリセットを利用してください。
主に AWS 等のエンタープライズ向けクラウド上に保存されます。委託先・リージョン等の詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
プライバシーポリシーに従い、EU GDPR や日本の個人情報保護法等、利用者に関係する法令に配慮して取り扱います。
保存期間・第三者提供・ご本人の権利等はプライバシーポリシーおよび必要に応じてデータ処理に関する合意をご確認ください。
アカウント内のサポート（チケット等）や、製品が提供する連絡手段をご利用ください。
対応言語・返信目安はプランや混雑状況により異なる場合があります。
おすすめの流れ:
1. マーケサイトからプレイグラウンドで動作を試す
2. 履歴・スタッフ保存や上限拡大が必要になったらアカウント作成
3. 会社情報・スケジュール設定・スタッフ台帳を整え、アカウントからシフト計画を実行
4. 有料オプションや上限が必要なら有料プランへ
フッターの利用規約・プライバシーポリシー・特定商取引法に基づく表記・料金ページ等をご確認ください。Auto Scheduler の利用条件や請求に関してこれらが優先します。