Perguntas frequentes sobre o Auto Scheduler: agendamento automático de turnos, teste gratuito no Playground, planos grátis e pagos, recursos, faturação e segurança. Comece grátis sem criar conta.
O Auto Scheduler é um serviço em nuvem que otimiza escalas de equipe: procura atribuições que respeitem necessidades por intervalo, disponibilidade e—conforme o plano—regras trabalhistas, equidade e preferências. Destina-se a operações com turnos (saúde, varejo, hotelaria, call centers, etc.).
Exemplos:
• Gestores que montam escalas semanais ou mais longas sob regras de cobertura
• Organizações que ultrapassaram o que planilhas resolvem
• Equipas que querem rever uma escala otimizada antes de publicar
• Contas que precisam de histórico, cadastro de pessoal e exportação nos planos suportados
O foco é encontrar atribuições viáveis sob restrições, não só editar células:
• Entrada de necessidades por slot e disponibilidades; opções pagas (conformidade legal, etc.)
• Motor de otimização com uma atribuição a rever
• Playground para testar sem conta (limites rígidos)
Comparação mais detalhada com planilhas: blog Auto Scheduler vs Excel (https://autoschedulers.com/pt/blog/auto-scheduler-vs-excel).
Encaixa bem quando:
• É preciso cumprir necessidades por intervalo sob a disponibilidade de cada pessoa
• A escala semanal em planilha é lenta ou sujeita a erros
• Quer rever uma atribuição otimizada antes de publicar
• Precisa de pessoal guardado, histórico e exportação CSV nos planos com login
Considere outras ferramentas se precisa sobretudo de:
• Calendário pessoal ou marcação de reuniões
• Folha de pagamento, ponto ou um HRIS completo como sistema principal
• Uma equipa muito pequena em que arrastar nomes numa grelha basta
O Auto Scheduler foca-se na atribuição de turnos sob restrições—não em folha de pagamento nem agenda pessoal.
Face ao Excel ou Google Sheets: são grelhas manuais; o Auto Scheduler procura atribuições viáveis a partir de cobertura e disponibilidade. Veja https://autoschedulers.com/pt/blog/auto-scheduler-vs-excel
Face a apps de scheduling / WFM mais amplas (categoria When I Work ou Deputy): muitas enfatizam mensagens, ponto e operação do dia a dia. O núcleo do Auto Scheduler é otimização sob restrições, com revisão antes de publicar. Veja https://autoschedulers.com/pt/blog/auto-scheduler-vs-when-i-work
Visão geral (limites exatos dependem do plano e da UI):
• Playground: teste sem login (limites de pessoal e horizonte)
• Conta: definições de escala, quadro de pessoal, desejos semanais, viabilidade, planejamento de turnos
• Uma atribuição otimizada para rever e confirmar ao concluir a otimização
• Pago: granularidade maior (ex.: 15 min), planeamento até duas semanas, opções legais, carga, preferências, turnos de emergência, previsão detalhada de duas semanas—conforme assinatura
• Interface em vários idiomas
Resumo (valores na página de preços e na app):
• Playground: sem login, limites baixos, resultado por polling na página
• Grátis com sessão: login obrigatório, limites maiores, histórico e pessoal conforme o plano
• Pago: tetos contratuais e opções extras
Pode descarregar as atribuições em CSV (abre no Excel), PDF ou PNG a partir dos resultados do playground e do ecrã de revisão com sessão iniciada.
Sim. Após o registo, veja a documentação na área da conta (autenticação e âmbito).
Planos: Playground (sem login), gratuito com conta e assinatura paga. O pago cobra por assento de colaborador (não por admin): Japão ¥600/assento/mês sem impostos; zona euro €3,50/assento/mês sem impostos; demais USD $4/assento/mês via Stripe. A moeda segue o país da empresa; sem seletor.
Adicionar ou remover colaboradores altera a quantidade; pode haver rateio (proration).
Valores e limites mudam—a página de preços e a página de pagamento prevalecem.
«Opções pagas» (ex.: turnos de emergência, máscaras detalhadas) não são linhas extras no Stripe—fazem parte do que o plano pago liberta. Um modelo horário simplificado também está disponível no plano gratuito. Cobrança: uma única subscrição, preço por assento × número de colaboradores.
Com base no Japão ¥600/assento/mês sem impostos (ou USD $4 noutros países), 5 pessoas num plano pago corresponde a cerca de 5 × ¥600 = ¥3.000/mês no Japão, ou 5 × $4 = $20/mês noutros países (antes de impostos). Isto não é o mesmo que «até 5 pessoas» no plano gratuito sem subscrição—no plano pago contam os cinco assentos.
Cartões passam pelo Stripe. Para guardar ou alterar um cartão e permanecer no plano gratuito, use Gerir métodos de pagamento (Customer Portal)—guardar um cartão sozinho não inicia a cobrança de lugares. O plano pago só começa com Iniciar faturação → confirmação → página de pagamento.
Em Conta → Pagamento, escolha Iniciar faturação para ver a confirmação de atualização para pago.
Após aceitar, registe um cartão no página de pagamento Stripe para começar; os lugares são cobrados logo a seguir. Cancele para permanecer grátis. Para guardar um cartão e permanecer grátis, use Gerir métodos de pagamento.
O plano gratuito permite até 5 colaboradores. Se voltar ao grátis com 6 ou mais, a lista permanece mas a otimização fica bloqueada até reduzir a 5 ou reativar o pago.
Sim: o Playground funciona sem conta (limites de taxa e tamanho). Para mais, use uma conta gratuita dentro dos limites.
Sim, com aviso prévio quando aplicável. Consulte preços e termos atualizados.
Práticas habituais de cloud:
• Autenticação segura com passkeys (Face ID, Windows Hello, etc.)
• TLS e proteção dos dados armazenados
• Controlo de acesso por funções
• Registos de auditoria para ações importantes quando o produto os fornece
Sim. Em Conta → Informações do utilizador pode adicionar até 5 passkeys.
Registar um segundo dispositivo ou chave de segurança ajuda se perder uma.
Não pode remover a última passkey. Se as perder todas, use a recuperação de conta ou peça a outro admin para repor.
Principalmente em infraestrutura cloud empresarial (ex.: AWS). Detalhes na Política de privacidade.
Cumpri-mos a Política de privacidade e legislação aplicável (RGPD, APPI japonesa, etc.).
Retenção, transferências e direitos: veja a política e o DPA se aplicável.
Canais indicados no painel (tickets, etc.).
Os prazos de resposta podem variar com o plano e a carga.
Fluxo sugerido:
1. Experimentar o Playground no site
2. Criar conta se precisar de histórico ou limites maiores
3. Preencher empresa, definições e pessoal; executar o planeamento
4. Subscrever o plano pago se precisar de opções ou tetos superiores
Rodapé: termos de utilização, privacidade, informações legais comerciais, preços. Regem a utilização e a faturação.
Comece grátis, veja os preços ou fale com o suporte.